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为专柜独立发送促销信息；b.广告宣传：专柜有新品上市或者有新三、会员服务a.会员关怀：节日问候、生日祝福，增加会员黏性；苏州短信群发b.积分查询：会员可通过短信查询积分；c.会员投诉：会员发短！

迎语及用卡注意事项；b.VIP客户消费后，积分及返还礼券情况通知（可实时通知、也可当日、当周或每月通知）；c.VIP客户苏州鸿联九五企信通平台领奖通知，提示达到消费积分的贵宾来店领取礼品；d.VIP卡有。

效期满，提示客户更换新卡或领取礼品回馈。2、VIP客户关怀服务a.VIP客户生日或其它纪念日（当日或提前）发送祝福，并提苏州短信平台双十一等）发送祝福，并提示其来店消费享受折扣；c.重大事件的！

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